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Para reducir al mínimo los riesgos de seguridad, se requiere un enfoque holístico de la seguridad. Nuestros procesos de seguridad nacen de una definición clara de las amenazas a nuestro sistema.
Privacidad - La información dentro de nuestra infraestructura y sistemas solo será accesible por usuarios autorizados
Integridad - Los datos y la información dentro de nuestra infraestructura no pueden ser manipulados por ningún usuario no autorizado
Protección de Datos - Los datos dentro de los sistemas no pueden dañarse, eliminarse o destruirse
Identificación y autenticación - Garantiza que cualquier usuario del sistema es quien dice ser y elimina las posibilidades de suplantación
Protección de servicios de red - Garantiza que el equipo de red esté protegido contra intentos de piratería maliciosos o ataques que amenazan el tiempo de actividad
Nuestra plataforma de seguridad y nuestro proceso aprovechan múltiples niveles de seguridad, que consisten en sistemas y equipos de seguridad1 combinados con procedimientos y prácticas de seguridad2 y procesos de auditoría3, para garantizar una seguridad incomparable para todos los servicios que brindamos. La plataforma aborda la seguridad en 7 niveles diferentes
Nuestras asociaciones globales de centros de datos son el resultado de un proceso integral de diligencia debida. La seguridad y la estabilidad son dos de las variables más importantes en nuestro proceso de diligencia debida. Todos los centros de datos están equipados con cámaras de vigilancia, cerraduras biométricas, políticas de acceso basadas en autorización, acceso limitado al centro de datos, personal de seguridad y equipos, procesos y operaciones de seguridad estándar similares.
Sin embargo, lo que nos separa es el hecho de que nuestro proceso de diligencia debida también incorpora una medida de proactividad demostrada por el centro de datos hacia la seguridad. Esto se mide mediante la evaluación de prácticas anteriores, estudios de casos de clientes y la cantidad de tiempo que el centro de datos dedica a la investigación y el estudio de la seguridad..
Nuestras implementaciones de infraestructura global incorporan mitigadores DDOS, sistemas de detección de intrusos y firewalls tanto en el borde como en el nivel de rack. Nuestras implementaciones han superado los frecuentes intentos de piratería y DDOS (a veces hasta 3 en un solo día) sin ninguna degradación.
Protección de cortafuegos - Nuestro sistema de protección de firewall las 24 horas asegura el perímetro y ofrece la mejor primera línea de defensa. Utiliza tecnología de inspección avanzada y altamente adaptable para proteger sus datos, sitio web, correo electrónico y aplicaciones web al bloquear el acceso no autorizado a la red. Garantiza la conectividad controlada entre los servidores que almacenan sus datos e Internet mediante la aplicación de políticas de seguridad diseñadas por expertos en la materia.
Sistema de detección de intrusos en la red - Nuestro sistema de gestión de vulnerabilidades, prevención y detección de intrusiones en la red proporciona una protección rápida, precisa y completa contra ataques dirigidos, anomalías de tráfico, gusanos "desconocidos", spyware/adware, virus de red, aplicaciones no autorizadas y otros exploits de día cero. Utiliza procesadores de red ultramodernos de alto rendimiento que realizan miles de comprobaciones en cada flujo de paquetes simultáneamente sin un aumento perceptible en la latencia. A medida que los paquetes pasan por nuestros sistemas, se analizan a fondo para determinar si son legítimos o dañinos. Este método de protección instantánea es el mecanismo más efectivo para garantizar que los ataques dañinos no alcancen sus objetivos.
Protección contra ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) - La denegación de servicio es actualmente la principal fuente de pérdidas financieras debido al ciberdelito. El objetivo de un ataque de denegación de servicio es interrumpir sus actividades comerciales al detener el funcionamiento de su sitio web, correo electrónico o aplicaciones web. Esto se logra atacando los servidores o la red que aloja estos servicios y sobrecargando los recursos clave, como el ancho de banda, la CPU y la memoria. Los motivos típicos detrás de tales ataques son la extorsión, los derechos de fanfarronear, las declaraciones políticas, la competencia perjudicial, etc. Prácticamente cualquier organización que se conecte a Internet es vulnerable a estos ataques. El impacto comercial de los grandes ataques DoS sostenidos es colosal, ya que provocaría la pérdida de ganancias, la insatisfacción del cliente, la pérdida de productividad, etc. debido a la falta de disponibilidad o el deterioro del servicio. En la mayoría de los casos, un ataque DoS incluso lo llevaría a la factura de excedente de ancho de banda más grande que jamás haya visto.
Nuestro sistema de protección de denegación de servicio distribuido brinda una protección inigualable contra ataques DoS y DDoS en sus infraestructuras orientadas a Internet, es decir, sus sitios web, correo electrónico y aplicaciones web de misión crítica, mediante el uso de tecnología avanzada y sofisticada que se activa automáticamente como tan pronto como se lanza un ataque. El sistema de filtrado del mitigador DDoS bloquea casi todo el tráfico fraudulento y garantiza que se permita el tráfico legítimo en la mayor medida posible. Estos sistemas han protegido a la perfección varios sitios web de grandes interrupciones del servicio causadas por ataques simultáneos de más de 300 Mbps en el pasado, lo que permite a las organizaciones concentrarse en su negocio.
Sistema de detección de intrusos basado en host - Con la llegada de herramientas que pueden eludir los sistemas de defensa perimetral de bloqueo de puertos, como los firewalls, ahora es esencial que las empresas implementen un sistema de detección de intrusos basado en host (HIDS), que se enfoca en monitorear y analizar las partes internas de un sistema informático. Nuestro sistema de detección de intrusos basado en el host ayuda a detectar y señalar cambios en el sistema y los archivos de configuración, ya sea por accidente, por manipulación malintencionada o intrusión externa, utilizando escáneres heurísticos, información de registro del host y monitoreando la actividad del sistema. El descubrimiento rápido de cambios disminuye el riesgo de daños potenciales y también reduce los tiempos de resolución de problemas y recuperación, lo que reduce el impacto general y mejora la seguridad y la disponibilidad del sistema.
Estandarización de hardware- Nos hemos estandarizado con los proveedores de hardware que tienen un historial de altos estándares de seguridad y soporte de calidad. La mayoría de nuestros socios de infraestructura y centros de datos utilizan equipos de Cisco, Juniper, HP, Dell, etc.
Nuestras aplicaciones se ejecutan en innumerables sistemas con innumerables software de servidor. Los sistemas operativos incluyen varios sabores de Linux, BSD, Windows. El software de servidor incluye versiones y sabores de Apache, IIS, Resin, Tomcat, Postgres, MySQL, MSSQL, Qmail, Sendmail, Proftpd, etc. Garantizamos la seguridad a pesar de la diversa cartera de productos de software que utilizamos siguiendo un enfoque orientado al proceso.
Aplicación oportuna de actualizaciones, correcciones de errores y parches de seguridad - Todos los servidores están registrados para actualizaciones automáticas para garantizar que siempre tengan instalado el último parche de seguridad y que las nuevas vulnerabilidades se rectifiquen lo antes posible. La mayor cantidad de intrusiones resultan de la explotación de vulnerabilidades conocidas, errores de configuración o ataques de virus donde las contramedidas ya están disponibles. Según CERT, los sistemas y las redes se ven afectados por estos eventos, ya que "no han implementado de manera consistente" los parches que se lanzaron.
Entendemos completamente el requisito de procesos sólidos de administración de parches y actualizaciones. A medida que los sistemas operativos y el software del servidor se vuelven más complejos, cada nueva versión está plagada de agujeros de seguridad. La información y las actualizaciones de las nuevas amenazas de seguridad se publican casi a diario. Hemos construido procesos consistentes y repetibles y un marco de informes y auditoría confiable que garantiza que todos nuestros sistemas estén siempre actualizados.
Exploraciones periódicas de seguridad - Se ejecutan verificaciones frecuentes utilizando un software de seguridad de nivel empresarial para determinar si algún servidor tiene alguna vulnerabilidad conocida. Los servidores se escanean contra las bases de datos más completas y actualizadas de vulnerabilidades conocidas. Esto nos permite proteger de manera proactiva nuestros servidores de los ataques y garantizar la continuidad del negocio al identificar agujeros de seguridad o vulnerabilidades antes de que ocurra un ataque.
Procesos de prueba previos a la actualización - Las actualizaciones de software son lanzadas con frecuencia por varios proveedores de software. Si bien cada proveedor sigue sus propios procedimientos de prueba antes del lanzamiento de cualquier actualización, no pueden probar los problemas de interoperabilidad entre varios programas. Por ejemplo, el proveedor de la base de datos puede probar una nueva versión de una base de datos. Sin embargo, no se puede determinar directamente el impacto de la implementación de esta versión en un sistema de producción que ejecuta otro software de FTP, correo y servidor web. Nuestro equipo de administración de sistemas documenta el análisis de impacto de varias actualizaciones de software y, si se percibe que alguna de ellas tiene un alto riesgo, primero se somete a una prueba beta en nuestros laboratorios antes de la implementación en vivo.
Todo el software de aplicación que se utiliza en la plataforma está construido por nosotros. No externalizamos el desarrollo. Todos los Productos o Componentes de terceros se someten a procedimientos completos de capacitación y prueba en los que se desglosan todos los elementos de dichos productos y se transfiere el conocimiento sobre su arquitectura e implementación a nuestro equipo. Esto nos permite controlar completamente todas las variables involucradas en cualquier Producto en particular. Todas las aplicaciones están diseñadas utilizando nuestro proceso de ingeniería de productos patentado que sigue un enfoque proactivo hacia la seguridad..
Each application is broken down into various components such as User Interface, Core API, Backend Database etc. EachLa capa de abstracción tiene sus propios controles de seguridad, a pesar de los controles de seguridad realizados por una capa de abstracción superior. Todos los datos confidenciales se almacenan en un formato cifrado. Nuestras prácticas de ingeniería y desarrollo garantizan el más alto nivel de seguridad con respecto a todo el software de aplicación.
El eslabón más débil de la cadena de seguridad son siempre las personas en las que confía. Personal, personal de desarrollo, proveedores, esencialmente cualquier persona que tenga acceso privilegiado a su sistema. Nuestro enfoque de seguridad integral intenta minimizar el riesgo de seguridad provocado por el "factor humano". La información se divulga solo en función de la "necesidad de saber". La autorización caduca al vencimiento del requisito. El personal recibe capacitación específica sobre las medidas de seguridad y la importancia de observarlas.
Todos los empleados que tienen privilegios de administrador en cualquiera de nuestros servidores pasan por una verificación exhaustiva de antecedentes. Las empresas que se saltan esto están poniendo en riesgo todos los datos confidenciales e importantes que pertenecen a sus clientes, ya que no importa cuánto dinero se invierta en soluciones de seguridad de alto nivel, una contratación incorrecta (tener la cantidad correcta de acceso) puede causar un daño mayor. que cualquier ataque externo.
En una gran implementación de servidores distribuidos globalmente, se requieren procesos de auditoría para garantizar la replicación y la disciplina de los procesos. ¿Todos los servidores están siendo parcheados regularmente? ¿Los scripts de copia de seguridad se ejecutan todo el tiempo? ¿Las copias de seguridad externas se rotan según lo deseado? ¿Se están realizando controles de referencia apropiados en todo el personal? ¿El equipo de seguridad está enviando alertas oportunas?
Estas y muchas de esas preguntas se verifican regularmente en un proceso fuera de banda que implica investigaciones, encuestas, intentos de piratería ética, entrevistas, etc. Nuestros mecanismos de auditoría nos alertan sobre un problema en nuestros procesos de seguridad antes de que los usuarios externos lo descubran.
